Términos y Condiciones

Última actualización: 19 May, 2025

1. Introducción

Bienvenido/a a Nutriendo la Vida, el sitio web y servicios profesionales de Gabriela Estrada, Nutricionista y Dietista. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, ubicado en www.gabrielaestrada.com, así como los servicios de consultoría nutricional y otros servicios relacionados que ofrecemos.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Nutriendo la Vida", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a Gabriela Estrada y su práctica profesional.
• "Servicios" se refiere a las consultas nutricionales, talleres, asesorías, programas nutricionales, y cualquier otro servicio ofrecido por Nutriendo la Vida.
• "Cliente", "usted" o "su" se refiere a la persona o entidad que accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
• "Sitio web" se refiere a www.gabrielaestrada.com y todas sus páginas.

3. Servicios ofrecidos

Nutriendo la Vida ofrece diversos servicios relacionados con la nutrición y dietética, incluyendo pero no limitado a:

• Consultas nutricionales personalizadas
• Elaboración de planes alimentarios
• Talleres y charlas educativas
• Programas nutricionales para empresas
• Recursos y formación para nutricionistas

Los detalles específicos, precios y condiciones de cada servicio se proporcionan en la descripción correspondiente en nuestro sitio web o mediante comunicación directa con nuestros clientes.

4. Responsabilidad profesional y limitaciones

Gabriela Estrada es una Licenciada en Nutrición debidamente certificada y ejerce su profesión según los estándares éticos y profesionales del campo de la nutrición. Sin embargo, es importante tener en cuenta lo siguiente:

• La información proporcionada en el sitio web y durante las consultas tiene fines educativos e informativos, y no debe considerarse como consejo médico.
• Nuestros servicios no sustituyen la atención médica profesional. Siempre recomendamos consultar a un médico para cualquier condición de salud.
• Los resultados de nuestros planes nutricionales pueden variar según cada individuo y dependen de múltiples factores, incluida la adherencia al plan, condiciones médicas subyacentes, y factores genéticos.

5. Proceso de consulta y pagos

Para agendar una consulta o contratar cualquiera de nuestros servicios, es necesario realizar lo siguiente:

1. Contactar a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web para programar la cita o servicio.
2. Completar los formularios de evaluación o información solicitados, según corresponda al servicio.
3. Realizar el pago correspondiente según las instrucciones proporcionadas.

Aceptamos diversos métodos de pago que se especificarán en el momento de la contratación del servicio. Todos los precios están establecidos en Quetzales (Q) e incluyen los impuestos aplicables.

6. Política de cancelación y reembolsos

Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Las cancelaciones o reprogramaciones de citas deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación o las inasistencias podrían estar sujetas a un cargo del 50% del valor de la consulta.
• Para servicios o programas ya pagados, la política de reembolso dependerá del tipo de servicio y se especificará en el contrato correspondiente.

7. Confidencialidad y protección de datos

Nutriendo la Vida se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por nuestros clientes. Para más detalles sobre cómo manejamos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Nutriendo la Vida o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes guatemaltecas e internacionales de propiedad intelectual.

Los materiales proporcionados durante las consultas, talleres o programas son para uso personal del cliente y no pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Nutriendo la Vida no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos resultantes del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios o contenido, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

10. Modificaciones a los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de los cambios.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Guatemala.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: nutricion@gabrielaestrada.com
• Teléfono: +502 4020-9554